「今の時代にFAXなんて」「FAXで新規顧客が獲得できるの」新規顧客の開拓に必死になっている方で、このような悩みをもつケースも多いのではないでしょうか？大丈夫です、本記事で、そのような悩みを解決すべくFAXDMについて具体的に解説いたします。ぜひ最後までお付き合いください。

そもそもFAXDMとは何か

FAXDMとは何かについてこの項目で解説いたします。

FAXDMの特徴とは

FAXDMは、FAXを使用して相手に営業をかける集客ツールで、FAX通信でダイレクトメールが送れるサービスです。FAX最大の利点である着眼率が100％で捨てられるまえに誰かが必ず目にします。

さらに複数の企業に対して、一斉送信が可能で費用が安価であることから費用対効果が高いツールといえます。自社の商品やサービスを早く知らせたいなど、スピード感を重視するならFAXDMはおすすめのツールです。

しかし、書き方やサービス内容が相手のニーズにマッチしていない場合や、はじめての相手には「チラシ1枚だけ？」と悪い印象を与えかねないため、注意が必要になります。

DMとは

その名のとおりダイレクトメールのことで、カタログや小冊子、はがき、封筒などを相手先に届ける昔からあるツールです。FAXDMに比べて、見栄えもよく情報量に長けているメリットがある一方で、コスト面は劣る傾向にあります。

FAXDMのメリット・デメリット

この項目ではFAXDMのメリットとデメリットについて詳しく解説いたします。

メリット1、費用が安価

はがきや封筒を利用する一般的なダイレクトメールでは、書面にかかる費用以外に印刷料や送料などのコストがかかり、1通あたり約100円前後の費用が必要です。その一方で、FAXDMは通信料だけであるため1通約5〜10円で、かかる費用が安価です。

メリット2、誰かの目にとまる

FAXDMは、着眼率100％で確実に誰かの目にとまるFAXの利点を最大限にいかした集客ツールです。メルマガなどと違い、送信先の開封率を気にしなくても問題ありません。

メリット3、簡単に送ることが可能

DMのように、はがきや封筒などの準備、ポスト投函や集荷などの手間も必要ありません。送りたい原稿と相手先のFAX番号があればOKで、FAX専用ソフトをPCにインストールすれば一度に約数万件もの自動送信が短時間で可能です。

メリット4、営業にいかなくていい

FAXDMは複数の相手にダイレクトメールが送信できるため、わざわざ営業に行く手間が必要ありません。また反響のある企業に絞って営業がかけられるため、受注効率もあがります。営業のもっとも悩むところの、門前払いや飛び込み営業がなくなるというメリットもあります。

デメリット1、相手側に負担がある

FAXDMでのダイレクトメールの送信では、相手側にトナーやインク、用紙代の負担があるため少なからずクレームになるリスクがあります。送信リストを十分確認したうえでのFAXDMを行うように注意しましょう。

デメリット2、白黒で用紙1枚分の情報量

FAX機器をとおしての手法であるため、相手先に届くものは白黒で見た目にインパクトがありません。さらにA4用紙1枚だけで、情報量がかぎられるというデメリットもあります。

デメリット3、反響率が低い

FAXDMはとても安価で手軽な集客ツールですが、反響率が0.1〜0.3％、よくても0.5％と低い傾向にあります。闇雲に送っても成功確率は低く、送信リストや内容を精査する必要があります。反響率が少ないデメリットを補うため書き方のポイントを抑える、大量に送信するなどの対策も必要不可欠です。

FAXDMの成功事例

FAXDMはFAXを使用した集客ツールで、多くのメリットがあります。しかし、どのような便利なツールを使用しても、成功に結びつけるにはさまざまな注意点があります。ここでは成功に結びついた事例をもとに注意点を5つ紹介いたします。

・みやすいデザインにする

・ターゲットは小規模事業者にしぼる

・チラシ風ではなく手紙風にする

・限定性でかるく煽る

・送信時間に気をつける

FAXDMは白黒のA４用紙1枚で、相手に注意深く記事の内容を読んでもらう必要があります。チラシ風にすると「チラシ1枚？」と相手に悪い印象を与えかねないため、手紙風にするなどの工夫が大切になります。

ターゲットに関しては、理・美容院やクリーニング店、街の電気屋などの小規模事業者が理想的です。小規模事業者は従業員も少なく、FAXを見た第一人者がオーナーであることも多いため、事業者のトップに直接営業がかけられるメリットがあります。チ

ラシの見出しやタイトルにも工夫が必要です。「～までなら30％オフ」「3日間限定」などの文言が記載されているだけでも、FAXを見た相手は、軽く煽られ、購買意欲をかきたてられる可能性があがります。

当たり前のことですが、送信時間にも気をつけることも忘れてはいけません。深夜や繁忙時間にFAXDMすることは相手を不快に思わせる要因になりかねません。上記の内容を参考にFAXDMでの集客を試みてみましょう。

まとめ

本記事ではFAXDMのメリット・デメリットやFAXDMでの集客が成功する秘訣について具体的に解説いたしました。個人では皆無であるFAXも、法人や店舗なら保有率はかなり高い傾向にあります。

安価で手軽、リストと原稿さえあれば簡単に送信できるなどメリットが多いFAXDM。この記事で記載してある、成功事例の注意点を参考にして、ぜひ新規リードの獲得につなげてください。