おすすめのFAXDM業者13選！安くて評判の良い代行業者を厳選！

FAXDM業者一覧

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会社名	バリューファックス （株式会社Value）	FAXDMコンサルティング （株式会社ファーストストラテジー）	L-net （日本テレネット株式会社）	株式会社ネクスウェイ	戦略的FAXDM （株式会社シーオン）
初期費用	無料	無料	無料	無料	要問合せ
月額費用	無料	無料	無料	無料	要問合せ
送信単価	2.3円	3円～	要問合せ	要問合せ	3円
対応している支払方法	銀行振込・クレジット決済・後払い	後払い（支払方法要問合せ）	要問合せ	銀行振込、口座引き落とし	銀行振込、口座引き落とし
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公式リンク	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら	公式サイトはこちら

FAXDMはどの代行業者に依頼するのがベストなのか？

はじめまして。

東京都内にあるIT企業に広報担当として勤務している30代男性です。

広告手法のひとつとして、以前FAXDMを代行業者に依頼した経験があるのですが、実際にどこの業者に依頼をするのがいいのかわからず、ネットで情報を調べました。

するとまず、「FAXDM」と検索するとおびただしい数の代行業者のサイトが浮上し、料金や可能なサービス内容など、チェックポイントが多岐にわたることもあり、比較するのにも結構な時間がかかってしまいました。

代行業者によって、サービスの内容やシステムが様々あり、予算が少なめという社内事情から利用するのが難しいところも多くありました。

最初こそよくわからなかったものの、代行業者さんによっては配信先リストも無料提供してくれるサービスもあり、大変助かったこともありました。

その後、調べていくうち、徐々にFAXDM代行業界事情にすっかり詳しくなってしまいました。

もちろん個人的な見解にはなりますが、私がおすすめするFAXDM代行業者を5社をランキング形式でご紹介します。

わたしのようにFAXDMを配信するにあたり、どのFAXDM代行業者へ依頼するべきか悩んでいる方の参考になれば幸いです。

FAXDMとは

FAXDMとはFAXを使用し一斉にダイレクトメールを送る集客方法です。昔からある集客方法ですが、今も現役で活躍している手法です。

利用方法は通常のFAXと同じように送信するだけでいいので特別難しいこともありません。飛び込み営業などは一日にできる件数に限度がありますが、FAXDMはオフィスから大勢に対して宣伝を行うことができるので非常に効率的といえます。

相手からの反応も速く、効果的なFAXDMを行うことができるとすぐに問い合わせが返ってくることもあります。効果的で効率的な宣伝手法、営業手法として近年FAXDMサービスの利用が増えています。

今新しくFAXDMの利用を検討してみても良いのではないでしょうか。

各社の料金目安表

【送信件数は50万件】

サービス（会社名）	送信単価	初期費用	配信手数料	リストレンタル料	送信料金
バリューファックス	2.3円	0円	0円	0円	115万円
FAXDMコンサルティング	4.5円	0円	0円	2円	300万円
L-net	不明	0円	不明	不明	不明
株式会社ネクスウェイ	不明	0円	不明	0.5円	不明
戦略的FAXDM	4円	0円	0円	1.5円	275万円
FAXDMの匠	不明	不明	0円	リストレンタル込みの送信費用	不明
NetReal+	不明	0円	0円	0円	不明
FAXDM君	3円	0円	0円	0円	150万円
ウリゾウ	4.6円	0円	0円	2.2円	340万円
満席FAX	不明	不明	不明	不明	不明

こちらは実際に当サイトで比較している会社の金額を比較した表になっています。
金額面だけでも「送信単価」「初期費用」「配信手数料」「リストレンタル料」「送信料金」など、いろいろ検討するべきポイントがありそうですね。

もちろん、ただ金額が安ければいいのかといったことも踏まえて考えなければなりませんのであくまでも目安の一つとして考えるようにしてください。
続いて、業者選びのポイントについて紹介していきたいと思います。

FAXDM代行業者選びのポイント

では、どのような代行業者さんにFAXDMを依頼すればいいのでしょう。

わたしの考えるポイントは以下の4つです。

■ポイント1　コストパフォーマンスのよさ

まずは基本料金や配信単価、割引制度に目を留めましょう。

しかし、価格がすべてではなく、中には「安かろう悪かろう」を地で行く代行業者も存在します。

■ポイント2　（無料）サービスの有無、質のよさ

初期費用や送信先リストの利用などの付帯サービスとその質の見極め。

いくらリストが無料提供であっても、更新されていないものなら利用価値は低いでしょう。

■ポイント3　サポート力の有無

情報やノウハウの提供ができるか？コンサルティング能力があるか？有料でも効率がよくなるアプリケーションがあるなら利用価値があります。

■ポイント4　信頼性の高さ

個人情報保護やトラブルへの対応力があるのか、自社の信頼性が脅かされることもあるので、どのような対応をしてくれるかまで確かめましょう

ともすれば激安業者比較になりがちな世界。

しかし、あくまで「費用対効果」を熟考してFAXDM代行業者さんを選択してください。

1位はバリューファックスさんに決定！

いかがでしたか？わたしが選んだ「FAXDM代行業者・ベスト5」。参考にしていただけましたでしょうか。

まことに個人的な視点からの選出ではありますが、1位はバリューファックス（株式会社Value）さんとさせていただきました。

■配信先リストは業界最多！しかも最新で無料利用可

業界最多の約450万件。

業種は1250種という豊富な、しかも最新リストを取り揃えている上、市区町村まで絞り込んで選定が可能。

ですから、ピンポイントにアプローチをすることができます。

また、このリストは無料で利用できるんです！

■無料サービスも豊富でコスパも充実

それ以外にもバリューファックスさんは初期費用、基本料金、FAXDMのテスト配信のすべてが無料で使用できます。

1件あたり最安で2.3円～とコストパフォーマンスも充実。

さらに、一定以上の発送数だったり、定期配信などであればなんと！ディスカウントにも応じてくださるという気前のよさです。

そして、エラー分の配信は無課金扱い。良心的でありがたいですよね。

■最初から最後まで安心のサポート体制

FAXDMを配信する際に必要な原稿や配信先などのコンサルティングもしてくださいます。

また、「電話営業代行サービス」も提供しておられるので、要望すれば配信してからアプローチまでワンストップで対応が可能。

最初から最後まできっちりサポートしてくださいますので、安心してまかせられます。

■その他、まだまだサービスあり

FAX配信後、こちらでフォローコールなどをしなくても、電話営業代行サービスで並行して代行可能。

実績に基づく「業界別効果的原稿ひな形」も無料で提供してくださいます。

リアルタイムで即時FAX配信可。ユーザー自身での配信設定および配信設定代行も可能です。

ただし、会員登録は必須。

サポート対応が平日の10：00～18：00の営業時間内のみとなります。

サービスの内容はいいので、これくらいはしかたないですね。

2位以下のFAXDM代行業者さんもそれぞれに特徴があり、どこもいい業者さんなので、できればすべてによく目を通していただき、営業・広報担当者さん、もしくは事業主さんにとって最善のFAXDM代行業者さんを選択していただきたいと思います。

一覧表で比較しやすくしてみました

さて、本サイトではおすすめのFAXDM代行業者さんを比較ランキングにて紹介しましたが、情報を簡潔にまとめて一覧にしてみたので、おさらいしてみましょう。

それぞれ人気のFAXDM代行業者さんで、サービス内容も豊富で良心的な業者さんばかりなので、特徴などをしっかり把握して存分に検討してみてください。

各FAXDM代行業者さんの詳細情報をもっと知りたい方は、本サイトのそれぞれの詳細ページや公式サイトもチェックしてみてくださいね。

わたしのおすすめを厳選したので、どれも魅力的だと思うのですがいかがでしょうか。

一覧にすると細かい違いなどが見やすくなり、より比較しやすいかと思います。

やはり注目すべきはサービス内容の違いや特徴といったところでしょう。

また、おすすめのFAXDM代行業者として、サポート体制が整っているのは大前提ですが、その充実ぶりやノウハウやリストの提供にも違いが見えるので、自分の希望や理想にあったFAXDM代行業者を選び、営業や宣伝に効果をあげていただければと思います。

FAXDMサービス導入のメリット・デメリット

むかしはDMと言えば郵便、封書やはがきがメインだったようです。

いまも個人で作った名刺の会社から、当時はスマホから申し込んだのに、時々名刺のデザインカタログが送付されてきたりします。

でも、たしかに名刺のカタログってのはウェブ上のものより、名刺と同じ紙媒体で見せるのがいいのかもしれませんね。

そして高齢化社会なので、ネットをなさらない70歳より上くらいの方々をターゲットにしたような商品、高齢者向けの健康食品や化粧品のようなものなら適しているかもしれませんね。

でも実際は経費もかかるので、反応も遅いのでいまや実用的ではなくなってきています。
つぎにいま全盛のメールによるDM。

これは経費もかからない上に手軽で即効性はあるのですが、読まずに捨てられる率も高いですよね。

わたしも有名な女優さんや女性アイドルからのメールはすぐに捨てます。

理由として、スパムメールだとすぐにわかってしまうからです。

FAXDM業者に依頼するメリットとデメリット

FAXDMを行いたい場合の選択肢は自社で行うか専門の業者を利用するかの２つがあります。

自社で行うと費用がかからないと思われがちですが、実際には異なるもので業者を利用した方が宣伝としての効果を高めることができます。

しかしFAXDM業者を利用するにしてもメリットとデメリットがあるため、FAXDMの仕組みを理解することが大事です。

■FAXDMはFAXを使ったダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングは、消費者に対して直接商品やサービスを売り込むことです。

直接訪問して売り込むのもダイレクトマーケティングのひとつになりますが、代表的なものは電話を使って行うテレアポや郵送によってパンフレットやカタログを送付するダイレクトメールがあります。

新しい通信手段が登場するとそれらを利用してダイレクトマーケティングが行われるもので、FAXが登場するとFAXを使ったものも行われるようになり、それがFAXDMと呼ばれます。

しかし、それぞれの手法にはターゲットによって効果が変化するため、適したものを選ばなければ十分な売り込みを行う事はできません。

さらにFAXの場合には用紙代を相手に負担させるという事になるため、電話や郵送などを使ったものと比べるとクレーム率が非常に高いことで知られます。

それにインターネットが普及した昨今ではFAXの保有台数も少なくなっているなど、十分な効果が得られないように思われがちです。

しかし、需要を間違えなければ現代でも十分に通用するダイレクトマーケティングです。

■FAXDMが向いている業種は？

ダイレクトマーケティングでは、その方法によって得られる反応率が変化します。

このため業種を選んで行う方が反応率を高めることができますが、反対に反応率が低い業種に送っても無駄になるだけでなくクレームの理由にもなります。

FAXDMが向いている業種として知られるのは病院、士業、エステや飲食店、美容院や不動産業などです。

これらの業種ではもともとFAXを使っていることが多く、届いたFAXに目を通してくれます。

またこのような業種では従業員が少ないため経営者に届きやすいものです。

ダイレクトマーケティングで、重要なのは決済者に届くことがポイントですからその点で反応率が高いといえます。

それに現代では仕事でコンピューターを使うことが多いですが、紙媒体に慣れている印刷業や不動産業、それに建設業などはFAXはもちろん郵送によるダイレクトマーケティングは見てもらえるチャンスが多い業種です。

一方で反対に従業員が多い会社の場合には決済者に届く前に捨てられることも多くペーパーレス化を進めているような業種では反応率が少ない理由になります。

■FAXDMの5つのメリットとは？

FAXDMを行うメリットとしては主に5点あります。

郵送ダイレクトメールよりも費用が安い

FAXDMは1通あたり2円〜5円と格安で利用可能です。ハガキやチラシを利用すると、印刷・封入作業などにコストがかかります。

開封率が高いこと

FAXDMは送信と同時に中身が見れる仕組みとなっています。開封する手間が省けるので、開封率が高くなっているのもメリットです。

原稿作成の負担が少ない

FAXDMは相手も行動をすぐに起こす必要がなく、届いたFAXを空いた時間に見ることができます。そのため、作成の負担が少ないといったメリットもあります。

多数の相手に対してすぐに配信できる

電話のテレアポでは電話に出てもらわなければならず、対応できるのも一人なので、多数で対応するのには不向きです。

この点から、FAXであればFAXが自動で対応してくれますし、一斉配信を行えば一度に多数の相手に送ることができます。

原稿作成に関するサポートを受けられる

FAXDMサービスを長い間提供している会社であれば、知識と経験も豊富です。そういった会社が成果を上げるサポートをしてくれるので、より高い効果が期待できます。

■FAXDMを行うデメリットとは？

クレーム率が高い

FAXを用いる方法の最大のデメリットはクレーム率の高さです。

この理由はFAXの性質上相手に紙代を負担させることが大きく影響しています。

他のダイレクトマーケティングでは、消費者は金銭的な負担はありませんが、FAXでは相手の負担が発生するためクレームが発生するものです。

そのため、FAXDMを行う際クレーム対策を行っておく必要があり、また送付先についてもリストを絶えず精査することが大事になってきます。

中には受信拒否をするところもあり、そのような所に送り続けるのは電話代の無駄です。

送れる神の枚数に限りがある

一方で、これもFAXの性質に関係していますが、送れるのはモノクロで1枚分の紙に限られます。

もちろん何枚かに分けて送信することも可能です。しかし、それでは余計に相手に紙代を負担させるため、マーケティングとしてあまり効果的ではありません。

枚数に伴って通信量も多くなるため、場合によってはカタログを送付した方が安くなります。

FAXを用いる場合には多くても数枚程度に抑えるべきです。FAXDMは限られた面積の中でアプローチすることになるので、期待通りの効果が出ないケースもあるのがデメリットになります。

■FAXDMを自社で行うデメリットとメリット

FAXDMそのものは自社で行うことも可能です。

これは大量のFAXを送信することができるFAX配信システムを提供している業者があるためです。

この場合にはパソコンを用いて送りたいものを作成し、サービスを提供している業者にアップロードし、送付する相手のFAX番号を入力するだけです。

これだけで相手に自動で配信されます。

メリットとしては、自社でFAXを用意する必要がなく、電話回線を用意することも不要であることです。

またセキュリティで保護された通信や割り当てられたFAX番号があれば受信することも可能です。

配信サービスを利用するためにはインターネット環境が必要ですが、一度配信会社に送信したい原稿をアップロードするので不安定な環境でも安定して送信が可能できます。

一方でデメリットは、あくまでも大量配信することだけですので、送信先リストの用意やクレーム対策もしなければなりません。

特に送信先リストの精査が不十分であれば、すでに使用していない電話番号に送付したり、また同じ宛先に送ってしまうといったこともあります。

■FAXDM専門の業者に依頼するメリットとデメリット

FAXの一斉配信サービスもある意味ではFAXDMを行っている業者の一種となりますが、より一歩進んだ業者としては、原稿の作成、送付先リストの提供、そしてスケジュールに合わせた配信とクレーム対策を行っているところがあります。

FAXDMは1枚または数枚程度のモノクロの紙で相手にアプローチするため限られた情報で最大限の効果を発揮できるようにデザインを工夫しなければなりません。

それに送付先リストは自社で用意できれば、それを使用しますが、リストがない場合には業者が所有するリストをレンタルまたは購入して利用することができるので、まったくノウハウが無くても行うことができます。

それに特定の日に送信したい場合に、送信日を指定しておけば、送信するのを忘れたといった事故を防ぐことが可能です。

FAXDMでは少なからぬクレームが発生しますが、専門業者であれば対策のノウハウがあるので適切に処理してくれます。

FAXDMの専門業者を利用するデメリットとしてはコストが上がることです。

大量配信システムだけであれば1通あたり3円程度ですが、専門業者であれば5円から12円ほどかかります。

またリストの購入費用や利用するための初期費用や継続して利用する場合には月額費用などが掛かります。

FAXDMに限らずダイレクトマーケティングはその手法によってメリットとデメリットがあります。

このため、自社の商品やサービスが送付先の相手にマッチングしているか判断する事が大事です。

またクレームの対応能力がFAXDMの効果を高めることに繋がります。

「FAXDM」の有効性

では、残るひとつの「FAXDM」はどうでしょうか？

FAXってみなさん、個人で利用されてますか？わたしはほとんどしてません。

それどころか、固定電話を利用している数もどんどん減ってきています。

電話より、FAXより、Eメール、いや、LINEやスカイプ、もしくはSNSのDM機能を利用してコミュニケーションしているケースがほとんどですよね。

個人では利用しなくなっているFAXですが、企業はまだ使っています。

したがって、郵送のDMよりも、メールよりも、企業向けなら有効と言えますね。

一度に大量に送付することで、経費も郵便よりかなり安くあがりますし、捨てる前に一度は目を通してもらえる可能性があります。

受信する側の企業さんもFAX受け取るくらいならそんなに印象は悪くない。

時間的にもいつでも読めますからお邪魔にならない。

下の部分を申し込み欄にすれば手軽に返信してもらえるというメリットも。

そんな訳でわが社でも「FAXDM」をやることになった次第です。

しかし、FAXDMは自社でやるにはリスト作成などを含め、手間がかかります。

何よりも「自社に直接クレームが来たときの対応」に不安がありました。

したがって企業向けならもっとも効果的なDMは「FAXDM代行業者に依頼すること」という結論に至りました。

※ちなみに、テレアポも検討しましたが、「経費がかかる」「効率がよくない」などの意見と、「嫌がられる」「悪評が立つかも」という危険性からわが社では却下されました。

FAXの普及率について

インターネットやスマートフォンの普及が進んでいる現在ですが、FAXの普及率はどれくらいなのでしょうか。そもそもFAXが日本で誕生したのは1928年の頃で、新聞社を中心としていろいろな業種などへ普及、活用されてきました。

そのあと一般家庭にも普及するようになり、総務省が公表している「平成30年通信利用動向調査の結果」には、2018年時点で一世帯あたりのFAX保有率は34％となっています。2000年代に入ってからのFAX保有率は減少傾向にあり、2008年時点での保有率は53％以上となっていたため、やはり保有率が低下していることがわかります。

その理由はインターネットやパソコンの普及が挙げられますが、保有率は低下しているもの34％は高い水準であるといえます。インターネットやパソコン、デジカメなどのFAXの代わりとなるようなものが誕生してもなお、FAXは根強く利用されていることがわかります。

考えられる点としては、日本人の特徴にあります。日本人は手書き文章を好む傾向にあり、とくに高齢者やITリテラシーが苦手な方はFAXを好む傾向にあります。

パソコンに使い慣れていない層やパソコンを所有していない層も存在するため、FAXの需要は十分にあり、あえて手書きのFAXを利用する人もいます。この調査は一般世帯を対象としており、企業は含まれていませんが、国内の企業では約9割がFAXを利用するほど高い保有率だといわれています。

そのため、さまざまな媒体が誕生してもなお、FAXの保有率や普及率は高い水準であるといえるでしょう。

参考元：平成30年通信利用動向調査の結果

FAXDM。どんな宣伝・営業に利用すべきか

では、FAXDMはどんな宣伝・営業に利用すべきなのでしょうか。

わたしが真っ先に思い浮かぶのは、わが社にもよく届く「（近隣飲食店などの）新規オープン」や「割引キャンペーン」のお知らせ」です。

これらは内容がシンプルで簡潔、わたしはすぐには捨てずに取っておいて、居酒屋の割引などは宴会の幹事のときはかなり利用しています。

逆に商品やサービスの複雑な説明が並んでいるもの、やたらに高額な商品を勧める内容のものはほとんど捨ててしまいます。

読みたくなくなりますし、得体の知れないところの、しかも高額商品なんてこわくて買えないからです。

以上のことから、「配信先にとってちょっと耳寄りな、お得に感じてもらえるような情報を簡潔に伝えたいとき」に利用するのがもっとも有効のように思えます。

わが社も宣伝内容が「企業のIT担当者向け・○○がよくわかる無料セミナーのご案内」だったので、まさにFAXDM向きだった訳です。

結果、期待を上回る参加者を獲得することができました。

さらに、速報性のある内容で、返信欄に記入すればすぐに返答できるような内容もFAXDMにふさわしいとわたしは考えます。

反応率を左右するFAXDMデザイン・構成

FAXDM業界では商品やサービスの内容によって、デザインや構成を以下の2パターンのどちらかに寄せて作成することが多いです。

商品やサービスにふさわしいデザイン・構成であれば配信先からの反応率があがることが期待できるでしょう。

■チラシ型デザイン

・リーズナブルな商品の売り込み
・飲食店の集客
・インスタ映えする商品の売り込み

新聞にはさまっている、もしくは郵便受けに投げ込まれるあれと同じようなタイプ。

大衆的な商品やサービスの宣伝、飲食店のオープンや、パッとみてわかりやすい、あるいはインパクトのある見た目に力のある商品に向いています。

■レター型デザイン

・セミナーなどのイベントの集客
・ニュースレター
・アンケート
・塾や習いごとなど教育関係

少しお堅い業界や勉強になるようなものに向きます。

少し事務的ですが、きちんとした印象で信頼性が高いイメージです。

ある程度説明せざるを得ない新商品や新サービスのニュースレターなもこちらになりますよね。

■とにかく、「ひと目で、わかりやすく」

共通に徹底すべきは「ひと目で、わかりやすくすること」です。

FAXDMは条件反射的に、一瞬で捨てるか取っておくかを判断される宣伝方法。

その一瞬にわかりづらければ不要と判断され、廃棄されてしまいます。

「捨てられないこと」は反応率をあげるための基本中の基本です。

もし、どうしても長文を読んでほしいなら、「くわしい資料、無料で後送します」「小冊子無料プレゼント」などと書いて、別途読んでもらえばいいでしょう。

そのための申し込み欄を設けるか、アドレスを明記すればいいだけです。

基本FAXDMは「A4サイズ、モノクロ1枚の勝負」。

きっかけづくりの感覚でいいのです。

■「無料」「割引」「限定」

FAXDMでは「無料」「割引」「限定」ということばは「使うだけでも反応率をあげる」と言われています。

「無料○○のお知らせ」、「○○を△割引で！」＋「限定○名さまに」なら、「無料」や「△割引」「限定」を目立たせることがいちばん。

その次にどんな商品、サービスなのかがパッとわかるようにすると効果的でしょう。

■「明朝体がいい」とよく言われるが…

「信頼性が高まる」「読みやすい」などの理由で、よく明朝体でのコピーライティングが推奨されているようですが、すべてをそうする必要はありません。

ベースを明朝で書き、手書きでフォローするのも有効。

手書きで強調（囲みやアンダーラインなど）をする、手書きで「要回覧」「○○担当さまにお手渡しください」などと書き添えると、業務文章的な印象を与えるので、「あ、渡さなきゃ」という効果も期待できます。

代表や担当者の手に渡ることも反応率をあげるための必須事項のひとつ。

そのための工夫を凝らしてみてください。

FAXDMに関するアンケート調査を実施しました。

ここまでで、FAXDMでおすすめの業者5選・特徴やメリット・デメリットなどをご紹介しました。
FAXDMを導入を検討する場合、予め他の広告との違いを把握した上で導入する必要があります。
このサイトではFAXDMに関する記事を多く紹介しているため、そちらも是非見てみて下さい。
ここでは、今回のテーマに関連した「FAXDM」に関するアンケートを調査したため、ご紹介します。
アンケート結果は以下の通りになりました。

①FAXDM業者を今までに利用したことがありますか？

②利用した理由は？

アンケートの結果、「①FAXDM業者を今までに利用したことがありますか？」は「はい」が109票で「いいえ」が1,536票でした。
「利用した理由は？」に関しては、「低コストで広告が出せる」が46票と一番多く、「反応率が高い」が36票、「ダイレクトマーケティングができる」が25票、「決済者へのアプローチ」が2票でした。

FAXDMはコストが低く、作成と送信の手間が比較的少ない広告手段です。加えて開封率も高いため自社のサービスを認知してもらう有効な手段になります。
「電話での営業だと、サービスの話を聞いてもらえない…。」とお悩みの方もFAXDMであれば反応率が上がる可能性があります。是非活用してみて下さい。

まとめ

■DMにもいろいろある

・郵便DMはコストも時間もかかって現代に適さない

※ただしカタログ的なものや高齢者向けには有効な部分もある

・EメールによるDMは読まずに捨てられることが多い。スパムメールとも混同されるかも

■FAXDMの有効性

・個人向けにはFAXどころが固定電話すら持たない時代なので有効ではない

【企業向けには有効】

・経費が安い

・目を通してもらえる可能性が高い

・一度に大量に配信することもできる

・受信する側もそんなに印象は悪くない

・時間的にもいつでも読めるから迷惑になりにくい

・下の部分を申し込み欄にすれば手軽に返信してもらえる

【自社ではやらないほうが無難】

・リスト作成などを含め、手間がかかる

・「自社に直接クレームが来たときの対応」に不安が残る

※ちなみに、テレアポは「経費が掛かる」「効率がよくない」「嫌がられる」「悪評が立つかも」というリスクあり

■FAXDM。どんな宣伝・営業に利用すべきか

【FAXDMに向くもの】

・内容がシンプルで簡潔に済むもの

・速報性のある内容

・返信欄に記入すればすぐに返答できるような内容

・「配信先にとってちょっと耳寄りな、お得に感じてもらえるような情報を簡潔に伝えたいとき」に利用するのがもっとも有効

【FAXDMに向かない】

・商品やサービスの複雑な説明が並んでいるもの

・高額な商品の売り込み

■FAXDM代行業者選びのポイント

ポイント1：コストパフォーマンスのよさ

ポイント2：（無料）サービスの有無、質のよさ

ポイント3：サポート力の有無

ポイント4：信頼性の高さ

※あくまで「費用対効果」を熟考して選択しよう

■反応率を左右するFAXDMデザイン・構成

商品やサービスにふさわしいければ、配信先からの反応率があがることが期待できる

・チラシ型デザイン　大衆的な商品やサービスの宣伝、飲食店のオープン向き

・レター型デザイン　少しお堅い業界や勉強になるようなものに向く

・「ひと目で、わかりやすく」　わかりづらければ一瞬で廃棄される

・「捨てられないこと」は反応率をあげるための基本中の基本

・どうしても長文を読んでほしいなら、希望者にのみくわしい資料を後送すればいい

・FAXDMは「A4サイズ、モノクロ1枚の勝負」きっかけづくりの感覚でいい

・「無料」「割引」「限定」は使うだけでも反応率をあげるので文字を目立たせること

・「明朝体がいい」と言われるが手書きでフォローするのも有効（業務文章的な印象）

 

【FAQ】よくある質問