FAXDMの効果を上げる？足りない情報はホームページでカバーしよう！

現代は情報があふれていて、自由に取捨選択できます。このような時代だからこそ効率的な情報を発信することが必要不可欠です。SNSやブログ、いろいろな発信方法がありますが、FAXDMは聞いたことがありますか？FAXDMとは、ファックスを利用するダイレクトメールのことをいいます。今回はFAXDMの効果を上げる方法について解説します。

FAXDMでは掲載できる情報に限界がある

FAXDMは企業が営業をするうえで、とても重要な手法になります。FAXを利用したことがある方は多いですが、営業に使うとなるといまいちピンとこないでしょう。前提としてFAXがないと営業できませんが、FAXがないという会社は少ないでしょう。どこの会社にもあるFAXを利用する点は効率性が高いです。

またFAXを企業に送ることで、会社内のスタッフが必ず目を通すことから関心を惹くことができます。FAXDMの役割とは、この関心を惹くことが第一にあげられます。現代は誰もがスマホを持っており、情報の多くをスマホから入手している方が多いでしょう。しかし、FAXが届いたら必ず目を通すという作業が発生します。

このような会社の仕組みの中で、FAXDMの重要性が見直されています。FAXDMを利用するメリットについて簡単にご説明します。

メリットは営業の手間が省けてコストを下げられること、多数の企業にFAXを送ることで開封率が高められることです。

反対にデメリットはクレームが多くなりやすい傾向にあること、情報に限界があることです。

メリットの営業コストが下げられる点はかなり魅力的ですが、一方で情報の限界があります。FAXDMでは文字やデザインに凝ったとしても、基本白黒で印刷されます。わざわざインクの消費が激しいカラーでは印刷しないため、FAXで送った情報が印刷された状態で見ると理解できないということにつながる可能性もあります。

またFAXDMだけで営業するのは、お客さんにとっても迷惑でしかありません。自分がFAXを送られる側としたら、FAXDMのみであればクレームが多くなるのも納得できます。FAXを送るだけで簡単な営業方法ですが、FAXの内容が理解できないとクレームが多くなってしまい本末転倒です。

FAXDMを利用する前に確認しておく点では、情報に限界があることを認識しておきましょう。情報に限界があると念頭に置くことで、情報の先に誘導できるようになります。情報の先とはホームページとなり、FAXDMが気になる方はホームページに誘導します。FAXDMが気になる方は見込み客となるため、ホームページの重要性が大切になってくるのです。

見込み客を的確にホームページまで案内しよう

FADMを営業の入り口にし、ホームページに誘導することで商品の購入やサービスの提供につなげられます。ホームページの役割は、お客さんの不明点を解消してあげること、さらに納得させてあげることです。FAXDMを送ったとしても、すべてのお客さんが見込み客にはなりません。

しかしFAXDMを見たあとに、情報の先が気になるお客さんは少なからずいるはずです。情報が気になったお客さんが、次のアクションにつながるように、ホームページを導入することは絶対条件になります。しかしホームページを開設しても、情報を瞬時に理解できなければお客さんは離れていくでしょう。入り口と出口を、はじめから計画して設計する必要性があります。

お客さんが迷子にならないように、しっかり導線に誘導してあげましょう。情報が多くなり取捨選択できる社会だからこそ、FAXDMは強みがあります。ただしFAXDMを扱ったことがない方が上手に扱えるほど甘くはありません。デメリットであったり、クレームが多くなったりする可能性すらあります。営業で伸び悩んでいる方が何倍にも成長したケースもあるため、FAXDMを扱っているプロの意見を参考にして導入するかを検討したほうがよいでしょう。

ホームページに動画を設置して魅力を伝えよう

FAXDMからホームページに誘導し、お客さんに不明点を解消してもらい、サービス提供につなげることで利益が発生します。FAXDMからホームページを覗く方は一握りの大切な存在です。ホームページをより理解できるように、情報が文字やデザインだけでは些か淡白です一貫性を出すためには情報を追加し、より魅力的なホームページにする必要があります。魅力あるホームページにするためには動画を設置することが大切です。FAXDMだけで足りなかった情報を動画で紹介できるメリットや、文字だけでは分かりにくい情報も動画なら理解できるでしょう。

まとめ

今回はFAXDMの効果を上げる方法について解説しました。FAXDMは営業の柱となる重要な選択肢の一つです。会社にいながらFAXだけで集客できるツールとして、活用している企業も増えています。ただし、FAXDMに情報をすべて詰め込むには紙が何枚あっても足りません。そのためにホームページを設置する必要性と、動画で魅力を深めて伝えていく姿勢が大切です。簡単そうに見えて奥が深いFAXDMを上手に活用するにはコツが必要です。プロの意見も参考に、FAXDMを取り入れることを検討してみてはいかがでしょうか？