FAXDMは、新規開拓や顧客獲得において人件費をかけず低コストにもかかわらず、効率的な効果を出すことのできる魅力的な方法です。さらに一層効果的な結果を得るために「FAXDMがターゲットにあった配信先に送られているか」「クレーム対策」「DM原稿作成サポート」などが大切になってきますのでそれぞれ順にみていきます。
FAXDM業者による、ターゲットを絞った配信リストの提供
自社で希望のターゲットにDMを送ろうとしても、自社でリストを作成するノウハウがない場合は、効率的に作成できないことが多いです。ターゲットに効果的にDMを届けて仕事が進むようにするためには、DMを多くのターゲットに届けてくれる業者が必要です。
FAXDM業者は、それぞれにあった配信リストを作成してくれるので業者に頼むことで、効率的にDMを送ることが可能になります。業者に頼むことで、自社の希望しているターゲットに絞ったFAXを送信先別に作成してもらえるので、今後も有効活用できる送信先リストが手に入ることになり、作業効率向上につながります。
特に、FAXDM業者が保有している配信先は様々なため、どの業者に代行してもらうかは重要です。FAXDX業者ごとに異なる業種、エリアのリストを持っているので、業者が自社の希望しているターゲットに合った配信先リストを持っていることが重要です。使われていない配信先を除いたり、廃業先などを除いたリストを使っている業者を選ぶことが大事なポイントです。
また、持っているリストも、きちんとしたコンプライアンスに合った方法で入手したものであることも重要です。 こうしたことを通じて、自社でターゲットリストを作成する時間、労力、経費がおさえられるため、自社の作業効率化が向上し大変プラスになります。
FAXDM業者によるFAX送信代行、クレーム受信代行
一般に郵便によるDMに比べて一通当たりにかかる送信料が大変安く、低価格で送ることが出来るのがFAXDMの特徴で、時間やコストがそれほどかからないため、新規開拓や顧客獲得によく利用されています。送信してから相手に届くまでの時間も大変はやいので、大量のDMを低価格、短時間で送り届けることができる魅力的な送信手段です。
FAXは手にとって読んでくれる可能性が高い手段ですが、FAXで多くの人や会社に向けてDMを送信すると、配信された側からクレームが届くことがよくあります。選んだ配信先にFAXを送ってもFAXで配信されることを快く思っていない配信先もあるため、このようなクレームは配信数が多ければ多いほどクレーム数も増えてしまいます。さらなるもめごとに発展しないように、こういったクレームをきちんと処理しなければなりません。
しかし、このようなクレーム処理を自社で行うことは、さらなる業務を増やすことになり、自社にとっては作業効率が悪くなってしまいます。 そのため、このようなことを避けるためにFAX送信からクレーム処理に至るまで、きちんとクレーム対応を代行してくれるFAXDM業者もあります。業者によっては過去にクレームのあった会社をリスト化していたり、相手の嫌がる日や時間帯を調べている業者もあるので、事前にリスクを避けることも出来ます。
FAXDM業者によるDM原稿の作成代行・サポート
FAXDMにはセミナー案内、商品案内、サービス案内などいろいろな種類のものがあり、新規開拓や顧客獲得などによく利用されています。人件費があまりかからず、低コストで効率的な手段なので利用者側にとっては魅力的なのですが、ただFAXでDMを送っているだけではいい結果につながることはできません。
DMが多くのターゲットに届いても、相手に伝わらなければ効果がありません。突然来たDMに、効果的な反応をしてくれる人は少ないです。なかにはクレームが返ってくることもあります。このようなこともあり、効果的に届くFAXDMを送ろうとしても、ノウハウが少ないためにDMの原稿作成で苦労している会社は多いです。
これらを解決するために、業者の中には、反応率の良いDM原稿を作成してくれるサービスを提供している業者もあるので、このサービスを利用することで、相手に届きやすいDMを送ることが可能になります。アドバイスの内容もFAXDM業者によって、キャッチコピー的なものを多用するところもあれば、心理的な事柄を応用したものまで様々なので、いろいろな業者に相談してみることがおすすめです。
DMの文面もテンプレートのようなものを用意している業者から、自社で用意したDMにアドバイスをしてくれるコンサルタントのようなサービスなどを行っているところもあるので、こういった業者に依頼することでいい結果を得ることが可能になります。
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FAXDMは人件費あまりかからず、低コストで効率的に相手に届けることが出来るので、利用者側にとっては魅力的な方法です。特に、セミナー案内、商品案内、サービス案内など新規開拓や顧客獲得などによく利用されていますが、ただFAXでDMを送っているだけではいい結果につながることはできません。効果的に良い結果を得るためには、FAXDM業者を利用して適切な配信リストあてに適切な内容で送ることが大切です。