「FAXDMで集客を試してみたいけど、どのタイミングでおくることがベストなのかな」という疑問を抱いている企業経営者やマーケティング担当者は多いのではないでしょうか。今回の記事では、企業に対してFAXDMを送る場合のおすすめのタイミングと避けるべきタイミングについて解説します。
一般企業に送る場合の最適なタイミングは?
企業に対してFAXを送る場合、最適なタイミングは以下の3つのタイミングがよいでしょう。1つ目の狙うべきタイミングは相手企業の営業時間内です。営業時間内に送信することで、相手企業のスタッフが受け取り、すぐに対応することが可能になります。
2つ目の狙うべきタイミングは、休業日以外の月曜日から木曜日の早い時間帯です。多くの企業では、始業直後に重要なタスクに取り組むため、この時間帯は最適です。
またあえて金曜日を避けているのは、金曜に送ると土日を挟んでしまうため、たとえ金曜にそれが受け取られたとしても、翌月曜には、熱量が下がってしまうからです。
3つ目の狙うべきタイミングは、相手が課題を迅速に解決することを求めている状態の時です。決算が迫っていたり、期間限定の給付金が発酵されたりなど、企業にとって専門家の助けを必要とするような緊急の課題がある場合は、速やかに対応することが求められますので、日時に関係なく送信することが望ましいといえるでしょう。
ただし、各企業の事情によって異なるので、相手先の状況をよく調べたうえで送信のタイミングを選ぶという姿勢は必要でしょう。
業種や特徴など相手に合わせて送ろう
前の章では、一般企業に対してFAXDMを送る場合の、最適なタイミングを紹介しましたが、業種が違う場合、DMを送る最適なタイミングも異なってきます。とくにFAXDMの反響のピークは、送った当日から翌日あたりになります。
翌日が休業日であったり、配信日が休業日であったりすることは、かなりの機会とお金の損失になるため、絶対に避けるべきです。以下に個別に2つの業界名を上げて、避けるべき具体的なタイミングを解説します。
まず紹介するのが不動産業界です。不動産業界にFAXDMを配信する場合は、火曜日と水曜日は避けましょう。不動産業界は、休業日を水曜日においているところがほとんどです。
そのため、火曜と水曜に送ると反響のピーク時に休業ということになってしまうため、この曜日は避けることをおすすめします。また一般的に不動産業界の繫忙曜日は土日祝といわれています。
忙しい時間帯におくると、その分じっくりとDMをみてもらえる可能性も減ってしまうため、火曜と水曜を避けた平日に送ることがベストな選択であるといえるでしょう。次に紹介するのが、美容室業界です。
美容室業界にFAXDMを配信する場合は、日曜日と月曜日は避けましょう。美容室業界は、休業日を月曜日においているところがほとんどです。
そのため、日曜と月曜に送ると反響のピーク時に休業ということになってしまうため、この曜日の配信は避けましょう。加えて美容室に取って日曜日は繫忙日になります。
ほかの曜日と比べると、落ち着いてDMを見る時間が減ると予想されるため、避けることが無難な選択でしょう。
ほか社があまり配信しないタイミングをあえて狙うのもあり!
ここまでは、一般的にFAXDMを送るとよいといわれているタイミングについて紹介しました。最後の章では、あえて意表をつくようなタイミングを紹介します。
情報がオープンになっている時代において、先述したような、FAXDMを送る最適なタイミングは、どの企業も知識としてもっているでしょう。
ということは、ほとんどの企業がそのタイミングにFAXDMを送っており、中には埋もれてしまう場合もあるということです。この最適なタイミングをわかったうえで、あえて競合の少ないタイミングにFAXDMをおくるという選択肢もあるでしょう。
具体的には、土日などの休業日や、ゴールデンウイークや年末年始などの、業界によっては繁忙期になるタイミングに送ってみることは、競合に埋もれないためにおすすめな方法といえるかもしれません。
しかし、いきなりこのタイミングに送ることはベストな判断とはいえないでしょう。まずは一般的にいわれているベターな配信日に送ってみた上で、このような意表をつくタイミングで送信してみることがおもしろい戦略といえるかもしれません。
場合によっては、他社との差別化に成功して、事業を大きく伸ばすチャンスを掴めるでしょう。
まとめ
いかがでしたか。今回の記事では、企業に対してFAXDMを送る際のおすすめのタイミングや、避けるべきタイミングについて紹介しました。やはりもっとも大切な考えた方は、FAXDMを受け取る「相手の立場」になって考えてみるということでしょう。この記事でも一般的にいわれる最適なタイミングや、ほか社と差をつけるためのタイミングなどについて紹介しましたが、まずは相手の立場になって、どのタイミングに送られてきたらもっとも読んでもらえるかを考えることが大切です。そうした姿勢を持った上で、複数の配信タイミングを試し、もっとも効果の出やすい時間帯と曜日を見つけてみてください。