建設業界に対する新規営業にFAXDMがおすすめな理由

営業活動を行う中で「DMが届いてもなかなか読まれない」といった悩みを抱える方は少なくありません。近年では、Webや電話など多様な営業手法がありますが、相手先の業種に合わせて手法を変えることで、より高い成果が期待できます。特に建設業や工務店のように電話や訪問での営業が難しい場合には、FAXDMが有効な手段です。

建設業に対する営業にFAXDMが効果的な理由

建設業への新規営業において、FAXDMが効果的な理由は主に2つです。

電話や訪問では担当者に接触するのが難しい

まず、建設業の現場作業では、従業員や担当者が事務所にいる時間が少なく、電話営業や飛び込み営業では担当者に直接接触することが難しい点が挙げられます。多くの場合、連絡手段は携帯電話が中心となるため、固定電話への営業は反応を得にくいです。その点、FAXDMは相手先に確実に届けられ、受け取った側が空いている時間に内容を確認できるため、担当者との接触機会を確保しやすいという特徴があります。

日常業務でFAXを扱っている

さらに、建設業では図面や設計書といった大きな書類のやり取りが頻繁に行われます。パソコンの画面では見づらい場合や、現場で確認する必要がある場合も多く、デジタル化がかえって不便になることもあります。このため、FAXなどのアナログ手段を使ったやり取りが今でも多く、FAXは建設業者にとって馴染みのある通信手段です。その結果、FAXで送られた情報は確実に確認されやすく、FAXDMは効率的に情報を届けることが可能です。

営業活動にFAXDMを利用するメリット

建設業や工務店への営業において、FAXDMを活用することには多くのメリットがあります。

他の営業手法よりも低コスト

まず、コスト面の利点です。電話営業や飛び込み営業では人件費や通話料がかかりますし、郵送でのダイレクトメールでは封入作業や郵送費用が発生します。それに対してFAXDMは、原稿作成と送信にかかる通信料のみです。さらに、多くの顧客に一括で情報を届けられるため、低コストで効率的に営業を行うことが可能です。

ターゲットの絞り込みが簡単

次に、ターゲットの絞り込みが容易である点も大きなメリットです。Web広告などは不特定多数へのアプローチは可能ですが、細かいターゲット設定には専門的な知識が必要で、効果が出るまでに時間がかかることがあります。一方、FAXDMは業種や会社規模、地域などに合わせて配信対象を設定できます。そのため、見込みの高い顧客層に直接アプローチでき、営業担当がカバーできない地域や新規開拓先にも効率的にアプローチできます。

メールと比較して読まれやすい

さらに、メールよりも確実に読まれる点もFAXDMの強みです。メール営業は迷惑メールに振り分けられたり、業務メールに埋もれたりして見てもらえないことが少なくありません。しかしFAXDMは送信された原稿がそのまま確認できる状態で届くため、開封率はほぼ100％で、担当者が内容を確認してから必要性を判断できます。

PDCAサイクルを回しやすい

加えて、FAXDMはPDCAサイクルを回しやすい点も魅力です。郵送では封入作業や配送時間により情報の鮮度が落ちるうえ、効果測定やテストが遅くなりますが、FAXDMは配信後すぐに反応を確認でき、原稿の修正や配信先の変更も容易です。そのため、短期間で効果を検証しながら営業手法を改善できます。

反応率を高めるためのFAXDMのコツを紹介

建設業や工務店に向けたFAXDMの効果を高めるには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。

反響率を上げる工夫を常に行う

まず、反響率を上げるための工夫を常に行うことが基本です。建設業向けのFAXDMでは、1件でも問い合わせがある確率は比較的高いものの、平均反響率は0.07％程度となっています。そのため、反響率が平均を下回る場合には、原稿の内容や配信先の見直しを行い、常に改善を図ることが求められます。商材やターゲットによって反応は異なるため、テストを繰り返しながら最適化していく姿勢が重要です。

閲覧してもらいやすい配信タイミングを見極める

次に、配信タイミングの見極めも成果に大きく影響します。FAXDMはどの業種でもタイミングが重要であり、建設業や工務店の場合も例外ではありません。例えば、社長に見てもらいたいのか事務担当に見てもらいたいのか、ターゲットを明確に想定したうえで、手に取ってもらいやすい時間帯や曜日に配信することが効果的です。相手の業務状況や日常の流れを意識して配信タイミングを調整することで、より高い閲覧率と反響が期待できます。

反響があった先へのヒアリングを行う

さらに、反響があった先へのヒアリングを行うことも非常に有効です。実際の反響事例では、最初に大量配信を行った際の反響率は低くても、問い合わせがあった顧客にヒアリングを行い、ニーズや悩みに沿った原稿に改善することで、反響率を倍増させた例もあります。このように、最初の配信で結果が出なくても諦めず、効果検証と改善を繰り返すことで、より成果の高いFAXDMを作成できます。

まとめ

建設業や工務店への新規営業では、電話や訪問では担当者に接触しづらく、メールでは埋もれてしまうことも多いため、FAXDMが非常に有効な手段です。FAXは現場での業務にも馴染みがあり、確実に届いて読まれるため、効率的に情報を伝えられます。さらに低コストで配信でき、業種・規模・地域などでターゲットを絞り込めるため、見込み客へのアプローチも容易です。反響率を上げるには、原稿や配信先の改善、配信タイミングの調整、反響先へのヒアリングなどを繰り返すことが重要で、PDCAを回しながら成果を最大化できます。これにより、建設業界への営業活動を効率的かつ効果的に行うことが可能です。