FAXDM業者と自社配信の違いとは？どちらがコスパがよいかを解説

FAXDM（ファックスダイレクトメール）は、コストを抑えつつ確実にターゲットに情報を届ける手法として、多くの企業に利用されています。本記事では、FAXDM業者を利用する場合と自社配信を行う場合の違いやそれぞれのメリット・デメリットについて詳しく解説し、どちらがより費用対効果が高いのかを紹介します。

FAXDM業者を利用するメリットとコストの考え方

FAXDM業者を利用すると、業務の効率化が期待できます。プロのサービスを活用することで、スムーズに大量のFAXを送信できる点が大きな魅力です。ただし、当然ながらコストが発生するため、その費用対効果について理解しておくことが重要です。

業務負担を大幅に軽減できる

FAXDM業者を利用する最大のメリットは、企業の業務負担を大幅に軽減できることです。送信リストの作成から送信作業、エラーチェックまでを業者が代行してくれるため、自社の人手を割く必要がありません。とくに、大量のFAXを送信する場合は、業者のシステムを活用することでスムーズに作業を進められます。

高品質なFAXDMを実現できる

業者によっては、FAXDMのデザインや文章作成をサポートしてくれるサービスも提供されています。視認性が高く、訴求力のあるFAXDMを作成することで、開封率や成約率の向上が期待できます。また、ターゲットリストを提供してくれる業者もあり、自社でリストを作成する手間が省けるのもメリットのひとつです。

業者に依頼する場合のコスト

FAXDM業者を利用する際のコストは、送信件数やオプションサービスによって異なります。一般的には、1通あたり数円〜10円程度が相場です。

大量送信する場合は、単価が安くなるプランを提供している業者もあります。また、リスト提供やデザイン作成などの追加サービスを利用すると、さらに費用がかかる点には注意が必要です。

自社配信のメリットとコストの考え方

FAXDMを自社で配信する方法は、業者に依頼するよりもコストを抑えられる可能性があります。しかし、運用するためには専用の機器やソフトウェアの導入が必要になり、運用負担が発生する点も考慮しなければなりません。

ランニングコストを抑えられる

自社でFAXDMを配信する場合、一度設備を整えれば、送信のたびに業者に支払うコストを削減できます。とくに、定期的にFAXDMを送信する企業にとっては、大幅なコスト削減が可能になるでしょう。ただし、送信するごとに紙代やインク代、通信費がかかるため、完全にコストがゼロになるわけではありません。

配信スケジュールを自由に調整できる

FAXDM業者に依頼する場合、配信スケジュールの調整が必要になりますが、自社で配信すれば好きなタイミングで送信できます。ターゲットに合わせて、最適な時間帯を選ぶことができるため、反応率を高める工夫もしやすくなります。

自社配信にかかるコスト

自社配信を行う場合、最初にFAX送信ソフトや専用の機器を導入する必要があります。初期費用として数万円〜数十万円がかかることもあり、短期間での運用には向いていません。また、送信するたびに通信費が発生し、リスト管理やエラーチェックの手間も考慮する必要があります。

どちらがコスパがよいのか？用途別の最適な選択肢

FAXDM業者を利用するか、自社配信を行うかは、企業の目的や状況によって最適な選択肢が変わります。コストだけでなく、業務負担や運用のしやすさも考慮する必要があります。

短期的なコストを抑えたいなら業者を活用

FAXDMをスポットで利用する場合や短期間で結果を出したい場合は、業者を利用する方がコストパフォーマンスに優れています。

とくに、大量のFAXを一度に送る場合は、業者のシステムを活用することで時間と手間を削減できます。また、ターゲットリストの提供を受けることで、より効果的なマーケティングを実施することも可能です。

長期的に運用するなら自社配信が有利

FAXDMを長期間にわたって継続的に利用する場合は、自社配信を検討する価値があります。初期投資は必要ですが、長期的に見ると業者に支払うコストを削減できるため、コストパフォーマンスが向上します。とくに、自社でリストを管理し、定期的にFAXを送信する企業にとっては、大きなメリットがあります。

人的リソースも考慮することが重要

コストだけでなく、運用にかかる人的リソースも重要なポイントです。FAXDM業者を利用すれば、手間をかけずにスムーズな配信が可能になりますが、自社配信を行う場合は専任の担当者を設ける必要があります。

とくに、小規模な企業では人的リソースが限られているため、業者を活用することで業務の効率化を図るのもひとつの選択肢です。

まとめ

FAXDM業者を利用するか、自社配信を行うかは、それぞれの企業の目的や運用方針によって異なります。業者を活用すれば手間を省きながら高品質なFAXDMを送信できる一方で、コストが発生します。逆に、自社配信を行えばランニングコストを抑えられるものの、運用の手間がかかります。短期間のキャンペーンや大量送信を行う場合は業者を活用し、長期間にわたってFAXDMを運用する場合は、自社配信を検討するのが賢明です。どちらの方法が適しているかを見極め、自社の状況に合った選択をすることが、FAXDMの費用対効果を最大化するカギとなるでしょう。