FAXDMは、今でも高い反応率を誇る営業手法のひとつです。とくにデジタルより紙の情報を重視する業界では、その効果が際立ちます。本記事では、FAXDMがとくに効果的とされる業種について紹介し、なぜその業界で反響が出やすいのか、その理由もあわせて解説していきます。FAXDMを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
そもそもFAXDMとは何?基本を解説
FAXDMは、FAXを使って企業やお店などに情報を届ける営業手法のひとつです。商品やサービスの紹介文を紙に印刷する代わりに、FAXで送ることで手間やコストを減らすことができます。
郵送のようにハガキや封筒、切手を準備する必要はなく、パソコンで作成した文面をそのまま一斉送信するだけなので手間もかかりません。メールと似た感覚で手軽に使えるのも魅力です。
また、営業マンが外回りをしなくても、会社の中から一斉にアプローチができるのもFAXDMの大きな特徴です。
FAXDMの活用方法とは?さまざまな場面で役立つ利用シーン
FAXDMは、FAXを使って情報を一斉に届ける手軽な営業ツールです。ここでは、FAXDMがどのような目的や場面で使われているのかをご紹介します。
FAXDMはこんな場面で活躍
FAXDMは、イベントやセミナーの案内、新商品やサービスの紹介、セールやキャンペーン情報の告知など、さまざまな用途で活用されています。紙面で見やすく、すぐに手に取ってもらえる点が大きなメリットです。
また、メールでは見逃されがちな情報も、FAXなら届いた瞬間に目に入る可能性が高いため、短期間での反応を期待するプロモーションにも向いています。とくに、緊急性や限定性のある情報を届けたいときに、FAXDMは効果を発揮するでしょう。
よくFAXDMがよく使われているシーン
FAXは今でも、ビジネスの現場で欠かせない情報伝達手段として使われています。とくに建設業や士業、不動産、医療関係などの業種では、FAXによるやり取りが日常的です。また、インターネットを使わない高齢層の方々に情報を届ける手段としてもFAXは重宝されています。
一部の通販企業では、高齢の顧客に向けたお知らせやニュースレターをFAXで送ることで、確実に情報を届けている例もあります。こうした背景から、FAXDMは今なお幅広い層に対応できるツールとして利用されています。
FAXDMが効果的な業種とは?
FAXDMは、相手先の業種や業界によって反応の出方が変わります。とくに「FAX文化」が根強く残っている業種では、メール以上に高い効果が期待できるケースもあります。ここでは、FAXDMがなぜ特定の業種で活用されているのか、その理由と活用されている具体的な場面について紹介していきます。
医療や介護業界
医療や介護業界では、今でも業務連絡にFAXが使われることが多いので、相性がよい業種のひとつです。忙しい現場では電話や訪問営業に対応する余裕がなく、紙で届くFAXのほうが確認してもらいやすいという理由もあります。
なお、求人情報・専門書の案内・セミナーのお知らせなど、業界特有の課題に合わせた内容で送ると、より効果的とされています。
建築や不動産業界
建築や不動産業界では、日々の業務の中でFAXを使う場面が今も多くあります。現場に出ていることが多い担当者にとって、FAXは手元に残しておける便利なツールです。
図面や見積書のやり取りでもFAXが活用されているため、FAXDMも自然な形で受け入れられやすい傾向があります。なお、講習会の案内や部材の情報やツールの紹介など、業務に直結する内容を送ることで、見てもらえる可能性が高くなります。
飲食業界
飲食店の現場では、仕込みや接客などで忙しく、営業電話やメールにすぐ対応できないことも少なくありません。そんな中、FAXで届いた情報は紙で残るため、空いた時間に確認してもらえるメリットがあります。
また、発注業務でFAXを使っている店舗も多く、FAXDMが届いても違和感がありません。求人情報や新メニューの提案、衛生用品の紹介など、現場で役立つ内容を届ける手段として広く使われています。
教育業界
学校や塾などの教育機関では、授業や会議でパソコンをすぐに確認できないことが多いです。そのため、紙で手元に残るFAXの方が後から読みやすく、見逃されにくいというメリットがあります。研修の案内や教材の紹介など、教育現場に関連する内容を伝える手段として、FAXDMは現在でも頻繁に利用されています。
士業の方々
弁護士や行政書士などの士業の方々には、押しつけがましい営業が敬遠される傾向があります。そうした業種では、直接的な電話営業よりも、FAXDMのように控えめで静かなアプローチが好まれます。
また、書類業務が多いため、紙で届いた情報に目を通す習慣が根付いていることも理由のひとつです。セミナーや業務支援サービスの案内などを、相手の負担にならない形で届けられるFAXDMは、士業向けの営業手段としても効果的です。
まとめ
FAXDMは、ファックスを使って情報を届ける手軽で効率的な営業手法です。郵送よりもコストを抑えられ、メールよりも確実に目を通してもらえる可能性が高いという特長があります。セミナー案内やキャンペーン告知、新商品の紹介など、さまざまなシーンで活用されており、とくにFAX文化が根強く残る業界では高い反応が期待できます。業種や相手の特性に合わせて内容を工夫すれば、FAXDMは今でも十分に効果を発揮できる手段といえるでしょう。